以色列高科技業人才響應預備役徵召入伍
2023年10月15日
除了應對員工收到軍隊動員令入伍外，以色列高科技公司也迅速將資源轉移到協助被撤離的人民及提供士兵之防護裝備。
以色列-哈瑪斯戰爭爆發一週之後，高科技產業作為以色列經濟成長的主要引擎，似乎也全體動員共同對抗哈馬斯，不論是作為預備役軍人，或者參加各式志願活動。平時企業家們忙於管理大型開發專案、為公司的生存及發展籌集資金，現在他們忙著將公司資源，包含人力、資金及投資者的目光，轉移到協助南邊國境的倖存者、以及對士兵的後勤援助。
電玩軟體平台開發商Overwolf擁有170名員工，其共同創辦人及執行長Uri Marchand自戰爭爆發以來一直忙於幫助南部的士兵和居民。Marchand表示：「在第二次黎巴嫩戰爭中，我是一名亞蘇爾（Yasour）運輸直升機飛行員。不過今天我不再具備徵召入預備役的資格，所以我另尋方法竭能幫忙。」因此，他開始為士兵尋找陶瓷防彈衣和頭盔等防護裝備，但當他發現英國無法及時運抵貨品時，他轉而採購護膝、頭燈、床墊和隔熱材料等軍事周邊裝備。「我們研究了兩天，瞭解到軍中的情況並不如我們想像那麼急需協助，我們即轉向為被撤離居民尋找住房，與房地產開發商交談，尋找可以居住的空公寓，供Kfar Aza、Sderot和Ofakim受害的居民暫住。如今，他正在以色列中部城市Ra’anana為南部撤離者提供完善公寓。
Overwolf為戰爭而努力不只是口號。該公司130名以色列員工中，有15名（超過10%）已被徵召入以色列國防軍預備役，有35名員工全力負責援助工作。Marchand將並非最緊急的事情推遲，例如Overwolf與Sony PlayStation共同推出了一款遊戲合作案，原預計在一周半後推出，現因戰事而延後。員工招募、產品增強、程式碼維護、提升雲端運算使用效率、產品開發流程等工作都被推遲。該公司將為這些協助國軍的努力付出不少商業代價。然而Marchand認為國難當前，所有工作都以人民、國家為優先。
美國創投公司PSG Equity以色列分部主管Ronen Nir預估：「以色列科技產業界有10%至15%的員工已被徵召，這表示高科技公司和國際研發中心40萬名員工中，約有6萬人暫時離開工作進入軍隊。據估計，在網路安全領域，被徵召入伍的比例甚至更高。」「雖然整體情況遠未崩潰也沒有恐慌，但剩下的員工也無心工作。更別提那些因為伴侶受徵召、獨自在家照顧子女的另一個高比例人口（10%）。而留下來的人，必須代理及頂替不在的同事的工作。」
短時間內高科技公司發起了數十項援助及捐贈活動。由以色列國防軍預備役軍人組成的「兄弟姊妹同袍（The Brothers and Sisters in Arms, Achim Leneshek）」從原本抗議內坦雅胡政府司法改革的組織，華麗轉身變成一個民間的作戰指揮中心，為軍人提供防護裝備後勤，並為南部被疏散居民提供援助包。Fiverr、Wix和Monday.com等「以色列經濟成長論壇（Israel Growth Forum）」的公司，啟動了一系列技術解決計畫，希望能幫助哈馬斯屠殺的倖存者以及人質家屬。其中有一款名為「救援上路（On Our Way, Kvar Ba’im）」的應用程式，使用者可透過這個app向各界尋求救援。這款程式的設計是汲取10月7日發生的慘案的教訓所研發的。此外，高科技公司也成立了一個協調政府援助計劃並協助技術實施的中心（例如採用Monday.com的專案管理軟體）、以及一個由1.5萬名志願者組成的民間作戰指揮中心，為人質的家屬提供各項協助。
Fiverr執行長Micha Kaufman表示：「Fiverr先前為了幫助駐烏克蘭的員工，戰爭期間在烏克蘭與波蘭建立了一個工作網路，現在也在以色列啟動了。我們以同樣的經驗建立基礎設施和任務劃分。諷刺的是，現在反倒是一些烏克蘭員工正在支援這裡被徵召入伍或從事援助的以色列同事。」網路公司Dazz的共同創辦人兼執行長Meirav Bahat表示：「在美國的員工也不眠不休地加班，支援以色列的研發和銷售人員。」
Adam Fisher是美國創投公司貝瑟米爾（Bessemer Venture Partners，BVP）台拉維夫辦公室合夥人，他與其他創投基金共同合作，繼續為以色列新創圈募資數百萬美元。Fisher說：「已經有規模的科技公司較能因應部分員工被徵召的情況，他們有足夠資源可以分配、進行援助，而且他們已經有海外的客戶支援網絡。即使開發推遲幾週，對他們來說不是致命的影響。但對於一個連同執行長和3名工程師都被徵召的15人小公司，確實是個非常沉重的打擊。」
儘管如此，他並不擔心投資危機，而是擔心以色列會步入長期逐漸惡化的情況。Herzog Fox & Neeman 律師事務所新創公司業務主管Yair Geva 表示：「除了許多來自美國承諾協助的資金外，我們還看到來自阿聯酋的大量投資，沒有降溫的趨勢，因這對他們來說，投資以色列是一個策略決定。另一方面，在以色列國內企業家和投資者都忙於關注戰事，自然地對募資投入較少心思。」
Marchand說：「以色列的科技業在這場戰爭中處於極大的弱勢。我有朋友原本打算募集創投基金，但在戰爭爆發前的幾周投資人卻改變主意。我們將在未來十年內感受到我們過去一年所經歷的影響。希望這場戰爭期間出現的團結精神將使我們能快速恢復。」
Kaufman表示自戰爭爆發以來形成的合作和民間基礎設施，使多家高科技公司能夠在數小時內共同建立一個技術作戰指揮中心，用於尋找失蹤人員、進行搜索和救援，以及提供後勤和心理援助，這些都有助於產業界日後參與政府計畫。他說：「以色列高科技產業實力雄厚，人人充滿志願服務精神。儘管先前在反對司法改革抗議運動中有許多齟齬，但同樣的一批人今天在所有的民間作戰指揮中心發揮關鍵的角色，毫無猶豫地對每個人伸出了援手。我們希望政府也能這樣做。民間企業不會取代政府，而是協助開發，並在破紀錄的短時間內達成。」
