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以色列新創公司改變了人類購買和銷售的方式

當許多人盼望著電子商務巨頭亞馬遜(Amazon)進入以色列市場時,以色列已經有250多家新創公司正忙著改變人類消費(購買和銷售)的模式。

 

無論是改變線上購物、數位化超市貨架庫存,還是設立無人商店,這些新創公司都在利用最先進的科技,顛覆這市值超過30兆美元的全球零售業市場。

 

—Trigo Vision—

Michael兄弟和Daniel Gabay在以色列國防軍中最精英的數據科學和情報部門工作後,創立了自動零售店開發商Trigo Vision。他們發現零售業與曾開發管理的軍事科技之間有很大差距,因此開始著手將實體店推向更現代化的未來。Michael認為超市在20世紀70年代時開始使用條碼掃描,但50年後超市業者仍在使用條碼,但其實有其他商品辨識方式可以取代條碼。

 

與Amazon Go的無人商店概念類似,Trigo安裝攝影網路,透過智慧型手機識別客戶,並使用先進的演算法追蹤消費者選擇哪些產品,進而自動計費,消費者完全毋須排隊等候結帳。對於那些不想註冊自動識別的消費者,則可選擇在採買完離開超市前直接操作螢幕上所顯示的付款功能。儘管亞馬遜正在從頭開始建構各種新科技,但Trigo正將現有的超市轉變為新型態的無人商店。

 

Trigo目前正進行數個試點專案,並在以色列連鎖超市Shufersal和一些主要的國際零售商中進行系統培訓;該公司已募集700萬美元資金,預計在2020年推出第一家無人商店。除了提供消費者愉快的結帳免排隊體驗外,Trigo的解決方案還為零售商提供了進一步的優勢,包括貨架和庫存即時更新,防止進入店行竊並觀察消費者行為,這種解決方案對目前市場需求是顯而易見的,Trigo的使命是快速開設據點,並在全球推廣這種新科技。

 

—TRAX RETAIL—

TRAX RETAIL是快速發展中電腦視覺下的獨創產物,由兩位以色列人Joel Bar-El和Dror Feldheim在新加坡相識時所碰撞出的火花。Trax Retail使用圖像識別和深度學習技術,收集從各種來源所取得的商店貨架圖像,如無遮蓋的架裝式相機,行動應用程序、甚至機器人,將店內的每個物品都數位化,成為可追蹤的每個庫存單位(SKU)。

 

Trax產品副總裁Mark Cook說明該公司有兩個客戶群:製造商和零售商。對於製造商,我們進入商店,拍攝貨架照片並計算關鍵績效指標(KPI)。製造商正在為共享貨架而戰,我們的產品用於驗證他們是否在架上獲得必要的位置。對於零售商而言,我們不再依賴現場的圖像,而是將固定的相機放在商店中,持續監控商店貨架。如果庫存缺貨,即可提醒店員並更改補貨策略。平均而言,零售商缺貨的時間大約佔了8%,導致消費者滿意度下降,進而造成營業額大幅下降。使用該系統可將缺貨率降低一半以上。Trax的研發中心位於特拉維夫,雇用約150名工程師。

在德勤管理顧問公司2016年所列出的快速成長的前500家科技公司中,Trax是成長最快的前25家公司之一。如今該公司服務來自45個不同國家、約85個客戶,包括海尼根、可口可樂、雀巢和Shufersal等都是其客戶。

 

—SuperUp—

高科技資深人士Roy Ittah發現過去20年來電子商務幾乎沒有發生變化,因此於2015年創立了行動購物平台SuperUp,目標是改變「行動購物的面貌」。

 

雖然千禧世代和Z世代驅使行動裝置有高達70%的網路流量,但智慧型手機電子商務轉換率(每次訪問購買量)卻僅為1.84%,還不到桌面設備轉換率的一半。

 

為了使行動購物體驗更加直接、有趣和愉快,SuperUp瞄準了所有利益相關者,即提高消費者、零售商、代理商和品牌的績效。與超市的實體經驗(生動、活潑,具社交性並涉及多種感官體驗)相比,數位購物體驗顯得非常技術性且乏味無趣。

 

SuperUp旗下大膽且直截了當的eComMarketing平台,可輕鬆地為每個商店個性化,他們使用人工智慧,根據每位消費者的購買偏好展示相關產品,讓消費者展開一段個人化的行動購物旅程。除了使行動購物更加方便使用外,SuperUp的專利數據設備將消費者行為與產品分析相結合,為利益相關者提供有關購物習慣的寶貴意見。此外,該平台還可讓品牌以個性化方式出現,在客戶選擇產品的最佳時機做廣告,使零售商能夠增加銷售額並提高廣告收入。

 

SuperUp的第一個客戶是全球最大的健康和美容零售商A.S.沃森集團。在未來幾個月,該公司將與位於以色列、德國、墨西哥和巴西的零售商合作推出其專屬平台。

 

 

資料來源:https://www.jpost.com/Jpost-Tech/Israeli-innovators-transform-how-the-world-buys-and-sells-589264

 

更新日期 : 2019/07/10