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我以Email方式查詢帳號或密碼,但為何遲遲未收到Email呢?

理論上,在您申請以Email方式查詢帳號或密碼時,系統會在幾分鐘內將信寄至您的信箱,若遲遲未收到,請確認以下幾件事:
  1. 請確認查詢畫面上所顯示的Email帳號是否符合?若有錯誤或修改請以電話方式通知我們修正。
  2. 請確認您有按下""按此處發送確認函"",系統也回應""<確認函已寄出>""的訊息。
  3. 該信箱是否可正常收信?
在某些特殊情形下,可能導致本會無法正常發信給您,若您超過2個小時仍未收到Email請致電本會,將有專人為您處理。
更新日期 : 2015/06/24